Política de Privacidade
POST API
A POST API BUSINESS é uma empresa americana com gestão exercida por diretores brasileiros, e que tem em seu DNA a atuação no comércio exterior.
Desenvolvemos soluções integradas para marcas americanas de destaque, sendo muitas, líderes em seus segmentos. A POST API BUSINESS possui expertise diferenciada na lei de encomendas expressas, e-commerce e conhecimento avançado no comércio exterior.
Entendemos que você se preocupa com a sua privacidade, e nós da POST API BUSINESS levamos isso muito a sério, e por isso, nós atualizamos nossa Política de Privacidade.
A POST API BUSINESS preza pela segurança dos seus dados, pelo respeito a sua privacidade e pela transparência em nosso relacionamento com você e, por isso, fazemos questão de explicar através deste documento como os seus dados pessoais serão tratados pela POST API BUSINESS e quais serão as medidas que aplicamos para mantê-los seguros. Este Aviso de Privacidade descreve as políticas e práticas da POST API BUSINESS em relação à coleta e uso dos seus dados, e apresenta seus direitos em relação à sua privacidade.
Nós reconhecemos que assegurar a proteção de seus dados pessoais é uma responsabilidade constante e, portanto, atualizaremos periodicamente esta Política de Privacidade à medida que adotamos novas práticas no tratamento e na proteção de dados pessoais.
OBJETIVO DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade informa a você (titular de dados), que visita o site postapi.com.br, ou que fornece dados, independentemente de sua natureza, as práticas de privacidade da POST API BUSINESS e indica as escolhas que você pode fazer no âmbito da coleta e utilização dos dados que se refiram a você.
A Política de Privacidade da POST API BUSINESS contém informações sobre a coleta, o uso, o armazenamento, o tratamento e a proteção dos dados pessoais dos usuários de serviços dos nossos serviços e dos visitantes de nosso site (postapi.com.br). Por meio desta política a POST API BUSINESS esclarecem aos titulares de dados sobre os tipos de dados coletados, o motivo de sua coleta e sobre a forma como os usuários podem obter informações sobre seus próprios dados junto à nossa empresa e ao grupo de empresas ao qual fazemos parte.
Esta política foi elaborada de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei 13.709/18), Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8078/90 - art. 43). Este documento é passível de atualização em virtude de alguma atualização normativa.
Ao consentir a presente Política, você está ciente de que a POST API BUSINESS será a Controladora nos casos em que couber à POST API BUSINESS as decisões sobre o Tratamento de seus Dados Pessoais, e declara e concorda que nós podemos tratar os seus Dados Pessoais em conformidade com os termos aqui estabelecidos, bem como manifesta ciência de que esta Política pode ser modificada, a qualquer tempo, com todas as atualizações publicadas nesta página.
À medida que a novos serviços ou produtos possam surgir, e como advento de novas tecnologia, poderemos adaptar a nossa Política de Privacidade. Sempre que isso acontecer, publicaremos a nova versão, a qual indicará no início a data em que se deu a revisão. A data da última atualização desta Política é indicada no início e reflete a data efetiva dessa Política.
DEFINIÇÕES
Para os fins desta Política, devem ser consideradas as seguintes definições e descrições para o melhor entendimento.
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709, de 14 de agosto de 2018);
Marco Civil da Internet: (Lei n.º 12.965 de 23 de Abril de 2014) Esta Lei estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da internet no Brasil;
Código de Defesa do Consumidor: (Lei n.º 8.078 de 11 de Setembro de 1990). Esta Lei estabelece normas de proteção e defesa do consumidor;
Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de Tratamento;
Dados Pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
Dados Pessoais Sensíveis: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
Tratamento: é toda a operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais;
Base Legal: são as hipóteses legais previstas na LGPD que autorizam a POST API BUSINESS a tratar Dados Pessoais.
POR QUE COLETAMOS DADOS PESSOAIS
A POST API BUSINESS coleta, armazena e trata os dados pessoais fornecidos para identificar os titulares de dados e usuários, oferecendo a segurança necessária para a prestação dos serviços solicitados/contratados.
O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário e o seu devido consentimento, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.
FORNECIMENTO DE SERVIÇOS
Quando o usuário cria um perfil/usuário no site postapi.com.br, os dados de identificação básicos, como nome, CPF, e-mail ou endereço, servem para facilitar a interação entre a POST API BUSINESS e o titular de dados, estes dados servem para fornecer o melhor serviço requisitado. Esses serviços incluem envio de encomendas, execução de atividades de serviços de rastreamento, comunicação com clientes, resposta a pedidos de informação, de reclamações, de denúncias e de sugestões e resolução de litígios.
QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS
Quando você titular de dados insere dados por meio de nossos sistemas, a POST API BUSINESS recebem essas informações e as armazenam para responder às solicitações, personalizar o atendimento, prestar os melhores serviços e melhorar nossa comunicação com você titular de dados.
A seguir, listamos os tipos de dados coletados pela POST API BUSINESS :
Dados Pessoais: Quando você utiliza algum serviço do nosso site postapi.com.br, você cria um perfil para utilização dos nossos serviços, alguns dados que coletamos são Nome, CPF, endereço, e-mail e telefone, estes dados somente são coletados para execução de nosso contrato de prestação de serviços, pois além da responsabilidade junto a você titular de dados necessitamos responder junto a Aduana Brasileira em caso de qualquer problema. Determinados dados do produto/ remessa serão fornecidos às autoridades do país de trânsito ou destino para desembaraços aduaneiros e fiscais ou para triagem de segurança, conforme exigido pelas leis desse país. As informações fornecidas geralmente incluem: nome e endereço do remetente, nome e endereço do destinatário, descrição dos bens, número de peças, peso e valor da remessa. A partir destes dados cadastrados a POST API BUSINESS pode identificar os clientes/usuários e prestar o devido atendimento à demanda solicitada. Essas informações são necessárias para a devida identificação e realização dos serviços solicitados.
Dados de Cadastro: Os dados fornecidos pelos titulares de dados no momento do cadastro são para permitir seu acesso aos serviços contratados site.
Dados de Navegação: Outras informações também podem ser coletadas por meio de cookies e são utilizados para finalidades de estatística e melhoria da comunicação com clientes e usuários do site. Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, o compartilhamento de um documento específico, visualizações de páginas, a URL de onde o usuário e visitante provêm, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, dentre outras informações que poderão ser armazenadas e retidas. Para mais informações, acesse a Política de Cookies.
Dados relacionados a Abertura de Perfil: Diante da do cadastro em nossos sites e criação de perfis/Suítes etc., ocorre a formalização do contrato de prestação de serviços entre a POST API BUSINESS e o titular de dados, estes dados coletados no momento do cadastro serão tratados e armazenados relativos à execução contratual, inclusive as comunicações realizadas entre a POST API BUSINESS e o titular de dados.
APRIMORAMENTO E MELHORIAS
Coletamos seus dados para aprimorar o serviço oferecido por nossa empresa, e cumprir os compromissos estabelecidos com nossos clientes, melhorar a experiência dos usuários e fornecer funcionalidades específicas.
CUMPRIMENTO DE OBRIGAÇÕES LEGAIS
O tratamento de dados pessoais também pode ser necessário para cumprimento de leis e regulamentos aos quais a POST API BUSINESS está sujeita, tanto no Brasil quanto nos EUA.
SEGURANÇA E PROTEÇÃO
Os dados pessoais podem ser tratados visando a segurança, os direitos de acesso (ex.: fornecer serviços seguros para transações online e offline).
COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Para ajudar a proteger a sua privacidade e os dados pessoais que você transmite através do uso do nosso site postapi.com.br, mantemos salvaguardas físicas, técnicas e administrativas. Atualizamos e testamos nossa tecnologia de segurança continuamente. Restringimos o acesso aos seus dados pessoais aos colaboradores ou terceiros que precisam conhecer essas informações para fornecer benefícios ou serviços a você.
Além disso, treinamos nossos funcionários sobre a importância da confidencialidade e a manutenção da sua privacidade e segurança de suas informações.
Nos comprometemos a tomar medidas disciplinares apropriadas para fazer cumprir as responsabilidades de nossos colaboradores em relação à sua privacidade.
Somente poderemos compartilhar seus Dados Pessoais com prestadores de serviços autorizados, com os quais trabalhamos (por exemplo: Bancos, ou Correspondentes Bancários para fechamento de cambio, Armazenamento de documentos, tecnologia e informática; etc.), a quem podemos recorrer com o propósito de prestar nossos serviços. Nesses casos, garantiremos que os seus Dados Pessoais sejam tratados apenas para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados a você, sem possibilidade de Tratamento posterior de forma incompatível com a finalidade informada.
Nossos prestadores de serviços são obrigados a resguardar adequadamente quaisquer Dados Pessoais que recebam da POST API BUSINESS e são proibidos de usar os Dados Pessoais para qualquer outra finalidade que não seja a execução dos serviços sob sua responsabilidade conforme instruções fornecidas pela POST API BUSINESS.
Nós não compartilhamos Dados Pessoais com terceiros, a menos que você tenha previamente concordado com isso ou que haja permissão ou obrigação baseada em lei.
Além disso, podemos também compartilhar seus Dados Pessoais quando tivermos a obrigação de:
Cumprir uma lei, regulamento ou ordem judicial;
Responder a solicitações de informação feitas por órgão regulador, autoridade policial e demais autoridades públicas, inclusive em casos relativos à segurança nacional;
Fazer cumprir e/ou proteger propriedade ou direitos da POST API BUSINESS, inclusive para investigar fraudes e ajudar a prevenir ameaças de segurança, inclusive da informação, ou outras atividades criminosas ou maliciosas;
Proteger os interesses legítimos de terceiros, incluindo a segurança pessoal dos funcionários da POST API BUSINESS.
APLICAÇÕES DE TERCEIROS
Esta Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser acessados através de links que fornecemos para sua conveniência e informação. O acesso a esses links fará com que você saia do ambiente virtual da POST API BUSINESS e pode resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros.
A POST API BUSINESS não controla, endossa ou dá quaisquer garantias a respeito de Aplicações de Terceiros ou a respeito de suas práticas de privacidade, as quais podem ser diferentes das da POST API BUSINESS. Nesse sentido, nós recomendamos que você leia com atenção as políticas de privacidade e termos de uso de qualquer Aplicação de Terceiros com a qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.
REDES SOCIAIS
No site da POST API BUSINESS você tem a opção de clicar nos ícones de redes sociais como Youtube, Facebook e Instagram que aparecem em nosso site.
Quando você clica nestes ícones, podemos ter acesso aos Dados Pessoais que você tornou públicos e acessíveis por meio de seus perfis nas redes sociais em questão. Não criamos nem utilizamos nenhum banco de dados separado destas redes sociais e não utilizamos meios para tratar dados relacionado à sua vida privada.
A POST API BUSINESS não assume qualquer responsabilidade por acessos a estas redes sociais, recomendamos que se verifique os termos de aceitação de suas políticas de privacidade e os termos e condições de uso para o Tratamento de Dados Pessoais realizados por elas.
COOKIES
Quando você visita o nosso Site e a Área do Cliente, coletamos algumas informações automaticamente através da tecnologia de “Cookies”. Os Cookies nos permitem, por exemplo, adaptar o nosso Site para atender aos seus interesses. Utilizamos em nossa página somente os Cookies Essenciais para o devido funcionamento de nosso website.
COOKIES ESSENCIAIS
Os cookies essenciais são necessários para que o Site funcione, permitindo navegar no mesmo e utilizar os seus serviços e funcionalidades. Sem estes cookies absolutamente necessários, o Site não irá funcionar tão bem como nós gostaríamos, e podemos não ser capazes de fornecer o Site ou determinados serviços ou recursos a ele associados.
EXERCÍCIOS DE SEUS DIREITOS
A POST API BUSINESS respeita os direitos que você possui na qualidade de Titular de Dados Pessoais e conforme determina a legislação aplicável possibilita seu exercício. Desta forma você tem o direito de solicitar a POST API BUSINESS informações sobre o tratamento de Dados Pessoais que digam respeito a você e caso necessário como acessar os Dados Pessoais que você nos foi fornecido ou que mantemos sobre você.
A POST API BUSINESS se empenha em garantir que o Tratamento de Dados Pessoais esteja de acordo com a legislação e que respeite os direitos e interesses dos titulares de Dados Pessoais.
Caso perceba que a POST API BUSINESS possui Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados, você como titular de dados tem o direito de requerer que eles sejam corrigidos.
Da mesma maneira, caso seja constatado que a POST API BUSINESS trate dados pessoais desnecessários ou excessivos você tem o direito de solicitar a Anonimização, Bloqueio ou Eliminação dos dados irregulares.
Como titular de dados você tem o direito de se opor-se a Tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD. Da mesma forma, você tem o direito de requerer informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a POST API BUSINESS tenha compartilhado seus Dados Pessoais.
Caso queira que seus Dados Pessoais sejam compartilhados com outro prestador de serviços ou de produtos, você terá o direito de requerer a nós à sua portabilidade de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), observados os segredos comerciais e industriais. Os exercícios dos direitos acima previstos devem se dar por meio do e-mail privacidade@postapi.com.br, e sua solicitação será analisada pelos responsáveis pela privacidade e proteção de Dados Pessoais da POST API BUSINESS.
Em alguns casos, sua solicitação poderá ser negada com base em um fundamento legítimo, como quando o cumprimento do que foi requerido possa levar à exposição de Dados Pessoais que digam respeito a outro Titular de Dados Pessoais, nas hipóteses em que a POST API BUSINESS seja legalmente impedida de divulgar tais informações. Em todos os casos de negativa pela POST API BUSINESS, a devida justificativa será apresentada ao titular de dados.
DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
Considerando a importância da proteção das crianças e adolescentes a POST API BUSINESS não solicita, coleta, processa, armazena ou compartilha, conscientemente, dados pessoais de crianças e adolescentes menores de idade. Se descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, forma não-intencional, removeremos os dados pessoais daquela criança ou adolescente de nossos registros rapidamente.
TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
Os Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis coletados pela POST API BUSINESS sempre serão tratados com base na LGPD. A POST API BUSINESS está sediada nos EUA, mas nossas subcontratadas ou parceiras também podem estar sediadas ou podem realizar o tratamento de dados em outros países que não o Brasil ou EUA. Nesse caso, garantimos que as nossas afiliadas e subcontratadas serão submetidas também às obrigações desta Política de Privacidade.
Assim, ao concordar com esta Política de Privacidade, o Usuário concorda também que os Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis podem estar sujeitos a transferências internacionais e se declara ciente de todas as garantias aplicáveis ao tratamento no exterior, conforme esta Política de Privacidade.
ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS
O nome e as informações de contato do Encarregado estão disponíveis a seguir:
EVALDO RUFINO : privacidade@postapi.com.br
Estamos à disposição para quaisquer perguntas, preocupações ou reclamações a respeito de como tratamos e nos preocupamos com Proteção de Dados.
POLÍTICA DE COOKIES
Esta política descreve as práticas seguidas pela POST API BUSINESS para dar transparência aos usuários sobre a utilização de cookies. O site da postapi.com.br usa para melhorar o desempenho e aprimorar a experiência de navegação do titular de dados.
Além dos dados fornecidos por você durante a navegação no site da POST API BUSINESS, fazemos uso de funcionalidades como cookies para aperfeiçoamento da navegabilidade e da experiência do usuário.
Algumas áreas do site postapi.com.br também utilizam os cookies para entender mais sobre você e para que possamos oferecer uma experiência de navegação mais personalizada.
Nessa política, os dados pessoais são aqueles relacionados a um indivíduo e que o identificam, direta ou indiretamente, dados identificáveis. Se você tiver alguma dúvida sobre o processamento de suas informações pessoais em nosso site, leia a Política de Privacidade POST API BUSINESS .
O QUE SÃO COOKIES
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